お知らせ:システム障害 復旧のお知らせ

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お知らせ

2019.06.05

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お客様

事業者様

システム障害 復旧のお知らせ

いつもリフォーム評価ナビをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
既報の通り6月4日(火)、下記の時間帯にてリフォーム評価ナビに障害が発生し、
当日中に一部復旧したものの、サイトへのアクセスが不安定な状態が続いておりました。


現在は安定した状態へ復旧し、
通常通りご利用いただけますことを確認いたしましたので、ご報告いたします。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■障害発生の時間帯
 発生日時 :2019年6月4日(火) 09時16分頃
 仮復旧日時:2019年6月4日(火) 13時30分頃
 復旧日時 :2019年6月4日(火) 19時44分頃

■障害範囲
 サイト全体、お客様マイページを含む全サービス

■原因
 リフォーム評価ナビが利用している外部サーバーのネットワーク障害


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