お知らせ:システム障害 発生のお詫びおよび現状報告(第2報)

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お知らせ

2019.06.04

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お客様

事業者様

システム障害 発生のお詫びおよび現状報告(第2報)

いつもリフォーム評価ナビをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日 、下記日時よりリフォーム評価ナビに障害が発生しました。
現在、一部復旧したものの、
サイトへのアクセスが不安定な状態が続いております。

完全復旧に向けて、現在サーバー運営会社にて対応中です。
復旧の確認ができましたら、あらためてお知らせいたします。
多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
 発生日時:2019年06月04日 09時16分頃から継続中
 
■障害範囲
 サイト全体、お客様マイページを含む全サービス

■原因
 リフォーム評価ナビが利用している外部サーバーでの不具合。
 詳細な原因につきましては、サーバー運営会社にて調査中です。
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