株式会社 細川工務店の口コミ・評価|A.Sさん(60歳代以上男性)

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株式会社 細川工務店の口コミ・評判

口コミ掲載日:2014/03/19

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口コミ総合評価   9.7

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 10

(A.Sさん/ 60歳代以上 男性/ 神奈川県 綾瀬市)

工事内容・テーマ:

  • バリアフリー・介護リフォーム
  • 水回り空間
  • 設備工事
  • 内装工事

リフォーム部位:

  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • 和室
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

戸建|築年数 31年以上|施工期間 ~2ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 (5,500,000 円)|2012年01月実施

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評価

平均点   9.7

オススメ度
10

大工さんの仕事が丁寧であった。契約に至るまでのプラン作りに際して、車いすの介護に詳しい方がいて、細かく相談することができた。

提案力
10

バリアフリーの知識にたけていた。もともとあった浴室の手すりを別な場所に用いるなどアイデアも豊富であった。

コミュニケーション
10

これが文句なしに一番良かった。ユーザーの身になって親身に対応してくださった。

価格
8

見積もり明細がはっきりして分かりやすかった。相見積もりをとって100万円ぐらい高額ではあったが、一方の業者は契約をとらんと強引な営業をされて断った。

マナー
10

住みながらのリフォームであったが、大工さんの人柄がよく、息子のように接してくれた。関連の設備業者等もみなマナーはしっかりしていた。

仕上がり
10

施工精度はしっかりしていた。完成後のちょっとした使い勝手の悪い部分や補強などはすぐに対応してくれている。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

国の補助金を得て工事を行い、その際対象となる施工業者は事前登録が必要だった。この業者は登録事業者ではなかったが、どうしても補助金を利用したいと話したところ、規定の研修を受けて登録業者になってくれました。

リフォーム業者からのコメント

介護のためのリフォームだったので、丁寧に説明や工事をおこないました。防音工事も合わせておこなわせていただきました。
お客様とのコミュニケーションが一層深まったと思います。ありがとうございました。

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