有限会社 エルホームの口コミ・評価|K.Tさん(40歳代男性)

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有限会社 エルホームの口コミ・評判

口コミ掲載日:2022/02/21

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口コミ総合評価   7.7

おすすめ度 8 | 提案力 9 | コミュニケーション 8 | 価格 7 | マナー 5 | 仕上がり 9

(K.Tさん/ 40歳代 男性/ 愛知県 尾張旭市)

工事内容・テーマ:

  • バリアフリー・介護リフォーム
  • 総合リフォーム
  • スケルトン

リフォーム部位:

  • 家全体
  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 洋室
  • 内装・インテリア・収納
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段
  • 外壁(外壁塗装を含む)
  • 屋根(屋根塗装を含む)

戸建|築年数 21~25年|施工期間 3ヶ月以上|施工費用 1,000万円以上 (15,000,000 円)|2020年12月実施

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評価

平均点   7.7

オススメ度
8

親身になって話を聞いて頂ける業者さんで、大変好感をもてました。完成までの間に要望の打合せミス、施工ミス等、こまかい点は幾つかありましたが、ミスはミスとして真摯に受けとめて修繕してくれたりしました。ごまかしたり、隠そうとすることが一切ありませんでした。

提案力
9

こちらの要望・希望に対して「できる」「できない」をていねいに説明して下さり、「できない」事でも様々な提案で、なんとかして下さったのが良かったです。

コミュニケーション
8

聞きづらい雰囲気をいうものはなく、分からない、不安なことがあれば、電話・メール等で気軽に聞けましたし、回答が持ち越されても、後日、きちんと回答を頂けたので良かったと思います。

価格
7

価格は安いと思えるものではありませんが、自分たちの要望に応えた仕上がりになっている事を考えると妥当かと思います。

マナー
5

業者さん(電気・ガス・内装・防水等)によって違いがあるのでひとくくりできませんが、おおむねマナーは良かったと思います。ちょっとどうかなと思うことは社長さんに伝える事で改善して頂けました。

仕上がり
9

不備は幾つかありましたが、その後の対応の良さもあって大変良くして頂けました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

素人の話す要望をじっくりと聞いて、分かりやすく説明して頂ける姿勢は、大変好感がもてます。「ここはどうなるのかな。」と不安を感じたりした時でも、嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けます。職人さんもまじめに取り組むところが見れましたので、親類縁者にも紹介しやすいと思いました。

リフォーム業者からのコメント

ダイニング、リビング、和室、洋室と分かれている空間を、
「家族みんなが集う場所」にすることが今回のテーマでした。
家族とのコミュニケーションがとりやすく、木の温もりを感じられる、快適な空間になりました。

K.T様 ご評価ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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