アートテラスホーム株式会社の口コミ・評価|M.Sさん(50歳代女性)

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アートテラスホーム株式会社の口コミ・評判

口コミ掲載日:2017/07/19

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口コミ総合評価   8.8

おすすめ度 8 | 提案力 10 | コミュニケーション 9 | 価格 7 | マナー 10 | 仕上がり 9

(M.Sさん/ 50歳代 女性/ 神奈川県 横浜市金沢区)

工事内容・テーマ:

  • 水回り空間
  • 内装工事

リフォーム部位:

  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 和室
  • 洋室
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

マンション|築年数 31年以上|施工期間 ~2ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 (4,000,000 円)|2017年05月実施

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評価

平均点   8.8

オススメ度
8

全体的に満足です。打ち合わせや提案も積極的にしてくださり、おすすめできる業者さんです。

提案力
10

キッチンの交換は無理だと思っていましたが「やります」と言って下さりお任せしました。交換後こちらが想像つかない壁など細かい部分まで丁寧に説明して下さいまいした。

コミュニケーション
9

細かいことへの疑問や質問にその都度早く丁寧に答えて頂き安心しました。こちらの都合にあわせて遅い時間での打ち合わせにも対応してくれました。

価格
7

他社さんと比較していませんが、妥当だと思います。

マナー
10

職人さんにはあまり会うことはできませんでしたが、作業終了後の片付けなどきちんとしてあり、ありがたかったです。工事前には営業さんがすぐに近隣へあいさつにも行ってくれました。

仕上がり
9

クロスの汚れやすきまなど小さな細かな事に何度も丁寧に対応して頂きました。おかげで当初想像していた以上にきれいになりました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

工事期間中、引っ越しせず住みながらだったため作業しずらいことも多々あったと思いますが、どんなことでも最後まで嫌な顔せず対応してくださいました。

リフォーム業者からのコメント

M・S様、この度はご依頼頂きまして誠に有難うございました。

これまで何度か部分改修でご依頼頂いてまして、今回はいよいよご自宅全体のリノベーションでした。

築43年のヴィンテージマンションでは、経年劣化による壁や床など傷みが出てましたので、床や壁、天井、キッチンや照明器具などの設備機器のリニューアルを行いました。シンプルに使い勝手よく、お手入れのしやすいお住まいを希望されていたM・S様。サンプルや商品カタログをお見せしながら打合せを進めていきました。

お住まいになりながらの工事でしたので、一部屋ずつ工事を進めました。まず家具を出し、施工し、完成して家具を移動し、次の部屋という風に進行していきました。また工事前には目に見えない解体後の状態のご説明なども随時させて頂きました。

工事期間中はご不便もお掛けしましたが、職人や担当者を気遣ってくださりまして無事完成まで至りました。

今後とも末永いお付き合いをどうぞお願いいたします。

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