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口コミ掲載日:2024/01/30
口コミ総合評価 9.0
おすすめ度 10 | 提案力 8 | コミュニケーション 9 | 価格 8 | マナー 9 | 仕上がり 10
(スバルさん/ 60歳代以上 男性/ 茨城県 龍ケ崎市)
工事内容・テーマ:
- 外壁・屋根改修
リフォーム部位:
- 外壁(外壁塗装を含む)
- 屋根(屋根塗装を含む)
戸建|築年数 31年以上|施工期間 ~1ヶ月|施工費用 100~300万円未満 |2023年02月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.0
- オススメ度
- 10
工程表と日々の交換日記で工事の進捗を把握することができました。また、質問にも親切に説明していただき、安心して塗り替えを任せることができました。これから塗り替えを予定している近所や知人にも自信をもっておすすめできる会社です。
- 提案力
- 8
塗装色では悩みましたが、色見本から自宅の家屋に色付けして、モニターで視覚化して提案してくれたり、実際に塗装した住宅に案内していただく等、納得いくまで対応していただき、満足な色に決めることができました。色打合せは、契約後早い方がよいです。
- コミュニケーション
- 9
管理者を始め、担当者や作業員さんは、近所や周辺の人に気さくに声掛けするなど、挨拶がよくできていて気持ちがよかったです。材料持込時に管理者から数量の確認の他、塗料の種類、仕様、特徴など丁寧な説明をしていただき、改めてよい塗料を選んだことに満足できました。
- 価格
- 8
プロタイムズ傘下で組織的な仕事ができる塗装会社であり、管理費など経費の面で自営業者よりも高めになることは理解できます。しっかりした工事提案書を作成できる力量から確かな仕事で安心して任せられる会社であると考えて工事をお願いしました。
- マナー
- 9
管理者、担当者、作業員さんの人柄がよく、言葉使いも丁寧でCS教育が行き届いていると感じました。
- 仕上がり
- 10
強風により畑から舞い上がる土埃の日は作業を中断するなど、工程短縮よりも品質確保を優先するなど、屋根・外壁の塗り替え工事は、新築時のように綺麗な仕上がりになり大変満足しています。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
外装劣化診断士資格者の現調による劣化診断報告書と工事提案書(見積書)の丁寧な説明から、今の塗装の状態と材工分離型見積書の内容をよく理解することができました。プロタイムズの組織力とこれらの提案力から技術力の高さが推測できたので、安心して塗装工事を任すことができると考えてこの会社にお願いしました。
リフォーム業者からのコメント
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