2026.04.07
令和7年度事業者向けセミナーの動画・テキスト公開
なお、本セミナーの動画(全編)の18:00頃、およびテキスト12ページにおいて、「リフォーム評価ナビ」についても紹介されています。
第1部の動画とテキストは下記よりご覧いただけます。
▶動画
全編(1:03:34)
▶テキスト
「リフォーム事業者にとって大切な“6つの取組み”」
【第1部の講義内容】
当協議会ではこれまで15年以上にわたり、全国各地の事業者に対してヒアリング調査を行ってきました。
顧客や地域から選ばれ続けている事業者には、日々実践している内容に共通点のあることがわかってきました。それらの共通する取り組みを「6つの取組み」として整理し、事例と共にご紹介します。
<6つの取組み>
①事業方針の明確化と共有化
②信用・信頼の根拠の見える化
③技術・ノウハウの蓄積と見える化
④ベネフィットの見える化
⑤工事内容・プロセスの見える化
⑥顧客や地域との永続的な信頼関係の構築
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