お知らせ:新型コロナウイルス感染症に関する対応について

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お知らせ

2021.07.09

お客様

事業者様

新型コロナウイルス感染症に関する対応について

当サイト運営事務局では、東京都に発令された緊急事態宣言にもとづき、
新型コロナウイルス感染症対策のため、
出社人数を抑制した勤務体制にて運営いたしております。

 ■対象期間:2021年7月12日(月)~当面の間

サイトは通常通りにご利用いただけますが、
期間中は次のことにご注意ください。

【事務局へのお電話による問合せについて】
 通常より少ない人数での対応となりますので、電話がつながりにくくなる場合があります。
 問合せフォーム またはメール( info_contact@refonavi.or.jp )
 でのお問合せをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
 後日、事務局よりメールにてご返答いたします。
 ※通常よりお時間をいただく場合がございます、ご了承下さい。

【お客様からサイトを通じて貴社にお問合せ等が入った場合について】
 貴社の体制変更などにより、お客様へのご連絡・ご対応が困難な場合は、
 リフォーム評価ナビの貴社ページにもその旨を表記いただき、
 サイトをご覧になるお客様にお知らせくださいますようお願い申し上げます。
 ※貴社ページの掲載内容は、事業者管理サイトより直接ご変更いただけます。

【口コミが掲載されたお客様への謝礼(QUOカード)の発送について】
 通常、口コミ掲載から一ヶ月程度で謝礼(QUOカード)をお送りしていますが、
 発送が遅れる場合がございます。お客様へご周知頂きますようお願いいたします。

【事務局にお送りいただいた郵便物・FAXへの対応について】
 通常通り、事務局にて対応いたします。
 一部、通常より対応が遅れる場合がございますので、ご了承下さい。

関係者の皆様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしいますが、
何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。
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