株式会社 大宣創芸 インタビュー

登録事業者数
969
(2022年05月24日現在)

株式会社 大宣創芸 インタビュー

口コミで見つかる、理想のリフォーム会社 リフォーム評価ナビ

エリア選択

ログイン

メニュー

株式会社 大宣創芸 インタビュー

”誰からも信頼される仕事をする”

会社のモットーは“リフォームに愛デア”

代表取締役 山本 哲央さんにお話を伺いました。

最も大切にしているのは、「良い人間関係を作る」ことだと語る山本社長。「お客様との良いコミュニケーションを行うことはもちろん、施工スタッフとも信頼関係を作ることが大事。それを基本とすることでお客様にとって最良のリフォームをご提供できる」とお話する様子からはリフォーム業への真摯な姿勢を感じました。

会社のモットーとして「 “リフォームに愛デア” 創意+工夫+情熱のリフォーム」を掲げ、 「だれからも信頼される仕事をする」ことを実践すべく日々お仕事をされているとのことでした。

[画像:代表取締役 山本 哲央さん]

「重度の障害を抱えたお嬢様のいるご家庭の案件が印象的でした」

リフォーム業をしていて印象に残った事例をお伺いすると、「重度の障害を抱えたお嬢様のいるご家庭の案件が印象的でした」とエピソードをお話くださいました。

高齢のお母様が介護をされており、「リフォーム前はトイレとお風呂が非常に使いづらく、介護するのも大変な造りになっていました。思い切って狭いトイレのドアを取り外し、洗面・脱衣室の一体型スペースに。そして、段差があったお風呂や洗面室に繋がる入口をバリアフリー化することで安全で余裕のある空間をご提案しました」。

福祉住環境コーディネーターの有資格者でもある山本社長。面倒な介護保険や補助金申請の手続きもお客様とともに行うことで、手間暇や工事費の一部も賄うことができたのだそう。

「他社とは異なる視点の提案型のリフォームに信頼感を持っていただき、とても喜んでいただくことができました」と、非常に嬉しそうに熱く語っておられたお姿が印象的でした。

山本社長のご提案が実を結び、お客様からはリフォーム後、介護の負担も軽くなり快適な生活が実現できたとの評価をいただいたとのことです。

[画像:水回りのバリアフリーリフォームのビフォーアフター]

お客様にはお会いして、きちんと提案したい。

昨今のネット社会では、検索による価格比較は容易ですが、「リフォームは単純に価格だけで決まるわけではない」と語る山本社長。

「リフォームは、お客様の居住空間や生活スタイルに違いもあり、全てカスタマイズが必要だからです」。山本社長としてもお問合せいただくこと自体は大変喜ばしいとおっしゃっていますが、その反面、「お客様にはお会いして、きちんと提案したい。お話もしないままに価格だけで判断されたいお客様とは上手くいきにくいかもしれません」とお仕事への熱いポリシーも語られていました。

山本社長は常にお客様のお困りごとや理想とするライフスタイルについて考え、お客様自身が気が付かない住まいの改善及び関連する行政への手続きや、必要であれば近隣への対応までも行います。「お引き受けするからには、お客様が本当にしたい暮らしを叶えられるようなリフォームを目指したい。想いを込めて手書きの図面を起こすなど、時間をかけじっくりご提案しています」とおっしゃるように、そこにはお客様の理想の暮らしを真摯に考える情熱を感じました。

[画像:株式会社 大宣創芸の思いのこもったご提案書]

私は【家のホームドクター】

リフォーム計画では、老朽化など目に見える部分の改修だけでなく、それを改修することによって起こる家全体への影響も踏まえた見直しが必要になります。

「工事前には必ず現地調査が必要ですので、それを省いてのリフォームは考えられません。私は、いわば【家のホームドクター】だと思っています」と語る山本社長は、しっかり「診断」した上でリフォーム計画を立てることを基本とされています。

「そのためにはお客様にとってどんな些細なことでもお話しいただくことも必要です。お話いただければ精一杯ご提案させていただきます」と優しい笑顔で答えておられました。

編集後記

取材させていただいた山本社長は、優しく接するお人柄と、お客様のご希望やお困りごとに真摯に向き合い、全力でリフォームに取り組む姿勢が、とても印象的でした。山本社長がご提示するお見積りの内には様々な考察や調査に費やす情熱が含まれていると思います。これからも「愛デアいっぱいのリフォーム」でお客様の笑顔が増えることに期待ですね!(事務局K)

【COMPANY PROFILE】

株式会社大宣創芸 大阪府大阪市 会社の詳しい情報はこちら>> 会社の口コミはこちら>>

特集コンテンツ

知っておかないと損をする?リフォーム優遇制度知っておかないと損をする?リフォーム優遇制度 テーマ別リフォーム特集テーマ別リフォーム特集

便利なマイページ
リフォーム完了までサポート

最大5社まで無料一括見積可能!

マイページ登録(無料)

  • リフォーム問診票
  • プレミアム事例を見る
  • まずは見積依頼から!
  • 充実の機能をすべて無料で!無料マイページ登録