千葉グリーンセールスの口コミ｜築年数1～5年の戸建（30歳代女性／実施:2015年2015月）

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千葉グリーンセールスの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2016/03/11

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口コミ総合評価 9.3

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 7 | マナー 10 | 仕上がり 9

(T.Kさん/ 30歳代女性/ 千葉県木更津市)

工事内容・テーマ：

外構・造園

リフォーム部位：

外構・エクステリア

戸建｜築年数 1～5年｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 100～300万円未満｜2015年12月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.3

オススメ度: 10

数社に見積りをお願いしていましたが、一番提案力が高く、知識も豊富でした。
他社で出来ないと言われたことも、こちらでは出来るということもあり、安心感がありました。

提案力: 10

私達の希望をじっくり聞いてくださり、その上で数パターンの商品でCG、見積りを出して頂けました。かなり迷ってしまいましたが比較が出来たことで、本当に良い選択が出来たと思います。

コミュニケーション: 10

明るい笑顔、実直な方で、いつも的確な対応をして頂けました。
メール、電話、SMSなど内容に合った連絡方法でコミュニケーションを取って頂けました。

価格: 7

高いタイル等を選んでしまったので、当初の予算より大分高くなってしまいましたが、希望以上の仕上がりとなったので満足しています。

マナー: 10

営業の方、その他の方、職人さんもみなさん明るく感じの良い方ばかりでした。
工事前に近所の方々へ挨拶に行って下さるなど、細かな配慮もありがたかったです。

仕上がり: 9

タイルの貼り方で気になる点もありましたが、きちんと説明して頂き、意図が理解できました。希望通り、それ以上の仕上がりです。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

アドバイスが的確で、悩みがちな私達にしっかりと選択肢を与えて下さり、納得できる答えを一緒に出して頂けました。親身な姿勢が信頼につながりました。女性の方でしたので話しやすくこちらの希望が伝わりやすかったと思います。子供もすっかりなついていました。希望のタイルなどをとことん探して頂き、すべてが納得の結果でした。一生懸命で楽しそうにお仕事されている様子が素敵でした。全く後悔のない大満足の仕上がりです！

リフォーム業者からのコメント

当初ご相談頂いた時からLIXILの「ココマ」というテラスを気に入られていてお庭につけたいとお考えでしたが、その商品にとらわれず、T.K様がお庭で何をしたいのか、どのように使いたいのか、じっくりお話を聞かせて頂き、私たちがご提案できる限りを図面にして、パース図でわかりやすくご説明させて頂きました。
いろいろご説明し過ぎて迷わせてしまったかなと思うこともありましたが、お客様にご理解頂いた上で、最終的に「ココマ」を選んで頂きました。
仕上げの素材(タイル)にお客様がこだわりがあり、こんな感じにしたいという写真も見せて頂いたので、イメージが伝わりやすく、なんとか希望に合う素材を探し、ご提供できることができてよかったです。
お値段的には、タイルの仕様が上がって予算より高くなってしまったとのことで、当社としてもできる限りのことはさせて頂いたのですが、最後お客様が予算アップしても希望のタイルで施工したいと決断頂いたので、こちらもその気持ちに答えるべく施工させて頂きました。
施工してみるとこだわりのタイルはすごく素敵で、担当させて頂いた私にとっても作品となる現場となりました。
T.K様にはありがたいお言葉とお気遣い頂き、大変ありがたく思っております。お嬢様にも顔を覚えて頂けるほど、ご家族皆さまとご縁があったことを感謝しております。本当にありがとうございました。