株式会社Izumidaの口コミ・評価|A.Y.さん(40歳代男性)

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口コミ掲載日:2021/08/19

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マンションのリフォーム

平均点   10.0

(A.Y.さん/ 40歳代 男性/ 東京都 八王子市)

  • 工事内容・テーマ:
  • 内装工事
  • デザイン
  • リフォーム部位:
  • 和室
  • 洋室
  • 内装・インテリア・収納
  • 床・フローリング

住居・リフォームデータ

住 居 マンション
築年数 11~15年
施工期間 ~1ヶ月
実施年月 2021年07月
価格帯 300~1,000万円未満
施工費用 3,500,000円

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評価

平均点   10.0

オススメ度
10

思っていた以上のことが出来て大変満足しております。総合的に見てお勧め出来る業者様です。

提案力
10

私がイメージしたやりたいことを、出来る方法で具体的にご提案いただいたり、またプラスアルファとなるより良い方法なども、ご提案いただいたりしました。

コミュニケーション
10

山ほど質問やお願いをさせていただきましたが、いずれも丁寧にご対応いただきました。

価格
10

予算に合わせた工事内容をご検討していただきました。他社との比較では同じ予算内でより多くの工事が実施できました。

マナー
10

特に問題ありませんでした。

仕上がり
10

完成後塗装はげなどいくつか気になる点があったのですが、補修などの対応をしていただき綺麗に仕上げていただきました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

いくつかの業者に見積もりメールを送った際、一番早くかつ丁寧なご返信をいただいたのがこちらの業者様でした。
その後のやりとりでも、こちらのわがままに対して変わらずご丁寧にご対応くださり、内容や価格も含めてこちらの業者様が一番ということでお願いしました。

リフォーム業者からのコメント

本当に山ほどご質問を頂きました(笑)
弊社はA様のご質問に一つ一つ丁寧にお答えするよう心がけました。

お客様はそれだけ心配な点が多いと再認識できました。
今回の工事で特に事故や問題もなく完工できたことに弊社も安心しております。

一つ反省点を述べさせていただくと一カ所A様のイメージと弊社の認識が違う箇所がありました。工事着工前には、十分にお打ち合わせをさせていただいたと感じておりましたが、うまく伝わっておらず、伝え方の難しさを認識しました。
A様にもご協力いただいてお互いが歩み寄っていくとてもいい関係が持てました。これは、ひとえにA様のお人柄だと感じます。

この経験が出来たことで弊社としても、次のお客様にも活かすことが出来そうです。A様との出会いに感謝させていただきます。
また、何かございましたらお力になりたく存じます。
ありがとうございました。

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