株式会社ハートホームの口コミ｜築年数1～5年の戸建（30歳代男性／実施:2020年2020月）

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株式会社ハートホームの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2021/01/19

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口コミ総合評価 9.7

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 9 | 価格 10 | マナー 9 | 仕上がり 10

(K・Tさん/ 30歳代男性/ 埼玉県所沢市)

工事内容・テーマ：

外構・造園

リフォーム部位：

外構・エクステリア

戸建｜築年数 1～5年｜施工期間～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満｜2020年06月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.7

オススメ度: 10

工事に至るまでに色々な業者の方に見積り等取りましたが、ハートホーム様の見積りはすごくわかりやすく、また細かい項目でもユーザー側がイメージしやすい様に作られており、他社との比較という意味でも一番良い会社でした。

提案力: 10

家の顔と言われる外構工事だけあり、こちらも非常に多くの要望を伝えましたが全て意外な方法だったり、時間をかけ考えていただき要望通り施工してもらいました。工事中の仕様変更の要望にまで応えてもらい、感謝の気持ちで一杯です。

コミュニケーション: 9

もともとハートホーム様の営業部に同級生がおり、今回話をしたのも軽い気持ちでしたが旧知の仲という事もあり、また話が好きな人間でもある事から不安な気持ちになる事は一切なく、施工した職人さん達も気さくで良い方達でした。

価格: 10

1番の差は価格でした。他社では自分の要望と予算を伝えると「それは難しい。」と、中には向こうの指定するメーカーや商品から選ばないといけない等ありましたが、ハートホームさんの担当の方は会社だけではなく、本人の伝手を用いて予算内で全て実現させた見積りをくれたのはハートホームさんだけでした。

マナー: 9

担当の方も職人さんも礼儀正しく、音の出る工事、砂ボコリが舞う作業の時は事前に近所のお宅へ報告し、交通や車の配置なども細かく気を遣っていました。問題が起こること、担当さんだけでなく自分も含めて相談し、ベストな解決策へ導いてくれました。

仕上がり: 10

正直想像以上でした。初めての外構工事で自分の要望通りに進めてもらいましたが、やはり素人なので細かい所なんかはイメージ出来てなかったですが、いざ終わってみるとさすがプロです。
担当の同級生は最初からこの仕上がりのイメージは出来ていたと言うので驚きです。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

今回の工事は本当にハートホームさんに任せて良かったと思います。担当が友人という所を差し引いてもハートホームさんに決めていたと思います。その担当も友人だから安いとか、丁寧に仕事したという訳ではなく、あくまで全て会社の規定に基いて進めただけとの事。一ヶ月にわたる大工事も途中何一つ不安になる事無く、毎日工事が進むにつれて明日はどうなるのだろうと、非常に楽しい毎日でした。素晴らしい工事、ありがとうございました。

リフォーム業者からのコメント

この度はご自宅の外構工事を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

打ち合わせから完了まで、様々なご協力を頂きスムーズに工事を行うことができました。改めてありがとうございます。

今後も弊社ではお客様の様々なリクエストにお応えできるよう様々な取り組みを行って参りますので、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。