株式会社LUARCH 稲野支店の口コミ・評価|S.Uさん(30歳代女性)

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株式会社LUARCH 稲野支店の口コミ・評判

口コミ掲載日:2021/10/12

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口コミ総合評価   8.2

おすすめ度 8 | 提案力 8 | コミュニケーション 9 | 価格 7 | マナー 9 | 仕上がり 8

(S.Uさん/ 30歳代 女性/ 大阪府 堺市堺区)

工事内容・テーマ:

  • 総合リフォーム
  • 水回り空間
  • 設備工事
  • 内装工事
  • デザイン

リフォーム部位:

  • 家全体
  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 和室
  • 洋室
  • 内装・インテリア・収納
  • 床・フローリング
  • 玄関・廊下・階段

マンション|築年数 31年以上|施工期間 ~3ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 |2020年05月実施

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リフォーム後
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評価

平均点   8.2

オススメ度
8

担当者の方がとても接しやすく、親身になって話を聞いてくれるのでオススメ。またリフォーム後に不具合があっても迅速に対応して頂ける点も良いと思う。

提案力
8

こちらの要望を伝えると色んなサンプルや過去のリフォームの画像などを見せて提案してくれた。

コミュニケーション
9

なんでも尋ねやすく安心して相談できた。

価格
7

だいぶ頑張ってくれたとは思うが、当初予定していた金額よりも高くなってしまったので、もう少し抑えてくれたらなお良かった・・。

マナー
9

とてもよかったです。

仕上がり
8

全体の出来栄えはイメージ通りで素晴らしいと思いました。ただ、ドアの開閉の不具合や工事の際についた汚れの拭き取りの甘さなどの細かい所が気になった。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

自分好みの内装に出来るのはリフォームの最大の利点だと思います。友人を家に招いた際に「カッコイイ」「いいなー!」と言われるたび、リフォームして良かったと思います。LUARCHさんにお願いして良かったです。

リフォーム業者からのコメント

この度は、数あるリフォーム事業者の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。

S.U様とは、リフォームを前提とした物件探しからお手伝いをさせて頂きました。
本当にタイミングよく、ご希望通りのマンションが見つかり、一緒に喜んだのを覚えています。

その中、価格面や仕上がり等でご希望に添えなかった点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後更なるサービスの向上とお客様満足度の向上へ努めて参ります。

なおそれでも、『 LUARCHさんにお願いして良かったです。』や 『親身になって話を聞いてくれるのでオススメ。』とまで言って頂き、大変嬉しく思います!

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