株式会社リライズ口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/04/10

H・T さん (50歳代/女性/神奈川県横須賀市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,807,000 円）
築年数: 31年以上
工期: ～1週間
完成年月日: 2023年02月

＃キッチン

口コミ総合評価

4.0 / 5.0

おすすめ度: 4
提案力: 3
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 4/5	こちらの要望がいろいろありプラン決定に時間を要しましたが、希望通りに完璧に工事して頂きました。営業の方も職人さんも感じが良く親切丁寧に対応して頂きました。
提案力 3/5	こだわりが強く年寄りが違和感なく使えるキッチンを目指していたので時間を要しました。採寸違いなどで中々希望通りのものはでずベースはメーカーのショールームで作りましたが、その後はいろいろ適切に提案して頂き、素敵なキッチンになりました。
コミュニケーション 4/5	こちらの質問の返信は早いですが時々一番聞きたかった事などの回答が無かった事はありました。以前お伝えしていた時も抜け落ちたりはありますが案件も多く多忙で仕方ないかなと思います。でも全て誠実に対応して頂けました。
価格 4/5	他社と比較して安くなったのでこちらにさせて頂きました。見積もり外のサービスを含めるとわかりませんが壁紙の施工範囲や窓枠のペイントなど工事期間中に増やして下さるなど最終的には納得のいく価格だったと思います。
マナー 4/5	営業の方も職人さんもきちんとしていて、トイレを利用する際も都度声がけして下さいました。不快な印象はゼロで、気持ちよく接する事が出来ました。
仕上がり 5/5	要望がいろいろあり「前のキッチンと同じレイアウト」にするので難儀しましたが、完全に希望通りになりました。レンジフードは当初の予定よりかなりグレードアップし、気付いた不備も完璧に対応して頂き、大満足です。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

こだわりが強くイメージが出来ている人はメーカーのショールームで見積もりを作ってもらってから相談すると時間は短縮できるかと思います。一般的な話ですが希望のオプション設備がついているか、違うものが施工されていないか、プラン通りになっているかは任せきりにせずご自分でも確認するとすぐ対応して頂けます。こちらは安心して依頼できる業者さんです。

リフォーム会社からのコメント

この度は、弊社にリフォームのご依頼をいただきましてありがとうございました。

今回はキッチンのリフォームを行いました。
既存のキッチンと同じような仕様にするために、
プラン作成の時点でとても悩まれながらご検討されていました。

メーカーへ足を運んでいただき、ベースのプランを作成されていた為、
こちらもスムーズにご提案をさせて頂けました。
担当営業の方からも様々なご提案をさせて頂き、
お客様のご希望通りのキッチンが完成され、私共も大変嬉しく思います。

また使用していくうちに、気になる点などございましたらいつでもご相談下さい。
弊社は工事保証が10年ありますので、これから永いお付き合いが始まります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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