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口コミ掲載日:2019/12/03
口コミ総合評価 10.0
おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 10
(T.Nさん/ 40歳代 男性/ 愛知県 半田市)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 設備工事
- 内装工事
リフォーム部位:
- 浴室・風呂
- 洗面所(洗面台)
- トイレ
戸建|築年数 21~25年|施工期間 ~2週間|施工費用 50~100万円未満 |2016年09月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 10.0
- オススメ度
- 10
仕事内容に対するコストパフォーマンスに優れていました。
次回のリフォームも必ずリフォームラボさんにお願いしたい。
- 提案力
- 10
コストとリフォーム内容を希望で伝えましたが、あくまでも希望であった為、妥協点を考えていましたが、ほぼ要求通りにご提案頂きました。
- コミュニケーション
- 10
雑談の中で話しをしていた内容を覚えていて下さり、施工時にご対応頂きました。
- 価格
- 10
施工内容とコストで考えた場合、当方調べの相見積で大きく優れていました。
- マナー
- 10
社長を始め、従業員の方々も徹底したマナーでした。
- 仕上がり
- 10
施工時に失敗があり、当方が無理にお願いした事も有り、修正をお願いしただけで良かったのですが、晩に社長がお詫びに来られ、こちらが恐縮いたしました。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
相見積時に1番安かったことも有りますが、依頼の前段階の雑談等当方の希望以上の対応力でした。最終的にリフォームラボさんにお願いしたのは社長とご担当者様の人柄で安心感が高かった為です。リフォームラボさんに感謝です。
リフォーム業者からのコメント
アンケートへの御協力、有難う御座います。
忘れもしません。施工時の失敗、誠に申し訳御座いませんでした。
とても優しいお客様で、工事完了時にはご満足していただけてホッとしました。これからもお客様にご満足いただけるリフォームを目指します。この度は、弊社へご用命をいただき誠に有難う御座いました。
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