住まいるREIWA口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

今回の我が家のようにリフォームしたい箇所が明確な場合、早く確実に仕上げてくださいます。

提案力

 3/5

まずリフォーム場所に標準的な資材の提案をいただき、そこから好みに応じて自分でカスタマイズするというやり方は、我が家にはマッチしていましたがもっと完成予想図等をみたい方には不向きです。

コミュニケーション

 3/5

メールベース。本当に必要な時は電話で細かく打ち合わせができましたが、最終的に書面できっちり確認がとれた方がより良かったと思います。(1ヶ所お願いした事項がもれていました)

価格

 5/5

何にいくらかかるか、細かくわかりやすい見積でした。

マナー

 3/5

もっと丁寧な所(その分高い・遅い)も知っていますが、今回特に不満はありません。

仕上がり

 4/5

細かい所に多少のあらさはあるものの(クローゼット壁下のかべ紙に傷がある、ペンキむらが巾木にあるなど)直していただくほどではなく、住むには充分の仕上がりです。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今回はタイトなスケジュール、管理組合との細かいやりとりなど、本当にありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度は、数ある施工店の中から弊社にご用命いただき、
誠にありがとうございます。

加えて、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
弊社のご対応を、お客様にマッチした、と感じていただけて、大変光栄に思っております。
お客様のご理解とご協力を賜り、今回のタイトなスケジュールにて工事を進めることができました。

ご指摘いただいた点（確認事項の漏れ、一部仕上がりの粗さなど）につきましては、
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
スタッフ一同、いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はさらにお客様のご期待に沿えますよう、再発防止に努めて参ります。

またお住まいに関することでお困り事等ございましたら、
いつでもご相談下さいませ。
重ね重ねになりますが、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

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