オカモト防水工業株式会社(ガイソー山口店)口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

リフォームするにあたり、金額面も少し不安だったところ、マネープランニングもして頂き、安心して契約することが出来ました。またこちらの希望にそえるよう一緒に色々考えて下さり、提案力もピカイチで、友人・家族にもおすすめしました。

提案力

 5/5

最初はアルミサイディングをお願いするつもりでしたが、アルミサイディングにした場合のデメリット等もきちんと説明して頂き、的確なアドバイスと今回お願いしたウレアシールドを提案して頂きました。

コミュニケーション

 4/5

基本的にマメに連絡を取り合えた為、安心しておまかせ出来ました。
ただ、修繕して欲しい箇所の修繕時期がいつになるのか連絡が遅かった為、少しだけ不安になりました。

価格

 4/5

外壁塗装の見積もりしか他社さんと比較していないのでわかりませんが、外壁塗装はコストパフォーマンスは良いと感じました。

マナー

 4/5

営業の方はハキハキとしたしゃべり方で、好感度が高かったです。
職人さんも丁寧な受け答えで感じが良い方が多かったです。

仕上がり

 4/5

仕上がりで気になる点がいくつかありましたが、その事を伝えると、きちんと対応して頂き、満足いく仕上がりにして頂きました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

悪徳業者の飛び込み営業をきっかけに、ガイソーさんに出会いました。メリット・デメリットもいつわりなく説明してくれて、価格を抑えつつ質の良い物を提案して頂けたので、ガイソーさんに決めました。仕上がりにも満足しています。

リフォーム会社からのコメント

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
金銭面でのご不安がある中、資金計画まで含めてご一緒に進めさせていただけたことで安心してご契約いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。また日頃の連絡や進捗共有についてもご評価いただき心よりお礼申し上げます。
しかしながら修繕箇所に関するご連絡が遅れたことでご不安な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来であればお客様の気持ちに寄り添い先を見据えたご案内を徹底すべきところでございました。今後はより迅速で丁寧な情報共有に努めてまいります。
これから先も、お住まいの安心と快適をしっかりと見守らせていただければと思います。お困りごとやご不明点などございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。

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