オカモト防水工業株式会社（ガイソー山口店）口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/10/24

N.Y. さん (40歳代/女性/山口県山口市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満
築年数: 6～10年
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2025年03月

＃屋根・外壁

口コミ総合評価

4.0 / 5.0

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	大手の加盟店ということの安心感と不安どちらもありましたが、フタを開けて見ればしっかりとした地域密着の工務店さんでした。
提案力 4/5	塗料についてはクリアと決めていたので大丈夫でしたが、クリアだからといって色味が変わらないわけではなかったので、コーキングの色合わせはそこも考慮してもらえれば良かったなと思いました。
コミュニケーション 4/5	基本的にはLINEでやり取りしていましたが、丁寧な対応と迅速な返信で助かりました。
価格 4/5	基本オリジナル塗料なので、塗料での比較はできませんが見積り内容も一式ではなく、きちんと細かい所まで測って算出されているので安心できました。価格も適切だと思います。
マナー 4/5	担当者の方は皆さんとても明るくハキハキされていて好感が持てました。職人さんとは直接対応する場面があまり無かったのですが、現場は作業中も片付いていて良かったです。
仕上がり 4/5	クリア塗装だったので見た目にムラなどは分からないですが、懸念していた艶ありも気になる程ではなく満足です。コーキングも一部気になる所もありましたが、しっかり仕上げてありました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

予想外の悪天候が続き、思ったよりも工期が延びてしまいましたが、都度しっかりと対応頂き助かりました。綺麗になった外壁を見て、やって良かったなと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
クリア塗装の仕上がりに関しまして色の変化やそれに伴うコーキングの色合わせについてご配慮が行き届かず不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は事前の説明とご提案をより丁寧に行いしあがりのイメージをしっかりと共有できるよう改善してまいります。担当スタッフや職人に対して温かいお言葉をいただき大変励みになりました。整理整頓や対応についてお褒めいただいたことも一同の大きな自信となります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。