吾妻工務店口コミ評価

口コミ掲載日 : 2026/09/18

Y.Y さん (50歳代/無回答/兵庫県西宮市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,629,000 円）
築年数: 31年以上
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2026年08月

＃洗面化粧台・洗面所＃廊下・階段＃床・フローリング

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	とても丁寧に対応していただけました。おすすめです。
提案力 5/5	設備も希望通りに提案していただけました。高齢の親が使いやすいように、引扉やバリアフリーになるように整えていただけました。
コミュニケーション 5/5	こちらの要望に丁寧に対応いただけました。
価格 5/5	仕上がりに対して納得の価格でした。
マナー 5/5	マナーも丁寧でした。
仕上がり 5/5	仕上がりはとても満足です。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

西宮市の築50年以上の戸建で、洗面所・廊下・玄関・階段のリフォームを行いました。ご高齢のご夫婦がお住まいで、息子様・娘様から「洗面所と階段が水漏れでカビが出ている」とご相談をいただき、当日中に現地調査へお伺いしました。
確認すると廊下や階段にも水濡れ跡やカビが広がり、傷みが進んだ状態でした。解体すればシロアリ被害が出る可能性も高いと考えましたが、お母様が過去に薬剤で嫌な思いをされた経緯を伺い、できる限り薬剤を使わない方向で検討しました。
さらに、解体後に追加工事が必要になる可能性があったため、工事開始後に突然費用をお伝えするのではなく、現地調査の段階で想定される追加工事と概算費用を事前にご説明しました。
その一つとして、今後の使いやすさを考え、洗面所の開き戸を引戸に変更し開口を広く取るご提案も行い、後日改めてご相談のうえご契約いただきました。
実際に解体すると、想定の中でも最も悪いケースに近い状態でした。水漏れは現在も続き、鉄筋コンクリート造のため内部の水分も抜けていません。シロアリの侵食も進行中で、薬剤の塗布が必要と判断し、濡れたまま塞がず乾燥期間を設けてから再開することにしました。
お盆休みに第一段階を施工し、乾燥が必要な部分は同月末に改めて仕上げる工程としました。
事前の説明どおりの状態が確認されたことでご家族にもご理解いただき、その後の工事もお任せいただけました。
壁や床の中は着手しなければ分からないからこそ、吾妻工務店では想定されるリスクや追加工事の可能性も事前にお伝えしています。
工事は、洗濯機パンセット・洗面化粧台の取替と内装工事、廊下・玄関・階段の内装改修、洗面所出入口の引戸化です。
完成後は「高齢の親が使いやすいよう引戸やバリアフリーに整えてもらえた」「とても満足」
とのお言葉をいただきました。