~TOTOリモデルクラブ~ 竹村工業株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

初めてのリフォームでしたが、一つ一つ丁寧に説明してくださりスムーズに施工を進めてもらいました。

提案力

 5/5

こちらからの要望や価格面で、必要なものと不要なものの選定を一緒になって考えてもらい、助かりました。

コミュニケーション

 4/5

とても親切で、いろいろと迅速な対応でしたが
メールが届いていなかったこともあったので、こちら側が少し注意しておかないといけなかったかなと思いました。

価格

 5/5

価格的には妥当かなというところかなと思っています

マナー

 5/5

近隣への配慮など、よかったと思います

仕上がり

 4/5

トイレとお風呂のリフォームをしていただき、満足しています。
しかし、トイレットペーパーホルダーの位置を変えてもらったのですが、元々取り付けてあった壁紙の部分はそのままで、こちら側から言わなければそのまま外した状態だったのかなと思い、そこは少し気を遣っていただけたら嬉しかったかなと感じました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

こちらに決めた理由は、すべて選ばれているメーカーが良かった点と社長の人柄でした。
ここが困っているということをすべて返答してくださりとても助かりました。
しかし、見積りの計算が間違っていたり、メールが来ていなかったりしたこともあり(私からも連絡しなかった落ち度もあります)こちら側が必要な書類のチェック、メール送信後は電話でも確認をしたりこまめに連絡を取り合うことは重要かなと感じました。
が、そこもすぐに訂正・送付をしてくださったので良かったかなと思います。
こちらもバタバタとしていて、不慣れな点がありご迷惑をおかけしたと思いますが、本当にありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

浴室リフォームは、最新のリモデルバスWBシリーズを取り入れて1116サイズではありますが、肩までつかってゆったりくつろげる新まゆ形浴槽を選択しました。既存トイレの便器はコーナータンクの洋式便器でしたが、今回ピュアレスト便器に取替えたので、節水性能と清掃性が向上したと思います。

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リフォーム後

リフォーム前