
みらいホーム株式会社インタビュー記事
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「みらいホーム株式会社」インタビュー

地域密着!お客様にわかりやすく、地元横浜、神奈川県の優しい外壁・屋根塗装屋さん
分かりやすい言葉でのご説明
「外壁・屋根塗装の検討は多くのお客様にとって初めてのことです。『何が良いのか悪いのか?』といった不安や心配もあると思いますが、お客様の大切な家のことを第一に考え最適な材料と工法をしっかりご説明させていただております。
例えば、打ち合わせや現地調査の際には、専門用語はなるべく避けて、分かりやすい言葉を使うようにしています。また、施工中も工程毎にその都度写真を撮って、完工後に報告書を作成してお客様にお渡ししています。」
と、お話しされたように、普段見えない屋根や隠れた箇所について、視覚的にわかりやすいよう工夫しご報告されています。塗装のプロである「みらいホーム」さんは、熊坂社長はじめ、スタッフ全員が、丁寧なご説明と心のこもった施工をされており、お客様からも納得・安心してお任せいただいているようです。

代表取締役 熊坂 治樹さん
商売である前に「お客様のために」

お客様に喜ばれた塗装リフォーム事例1

お客様に喜ばれた塗装リフォーム事例2

お客様に喜ばれた塗装リフォーム事例3

お客様に喜ばれた塗装リフォーム事例4
ご本人は謙遜されていましたが、「当時の親方に追いつきましたか?」という質問に「少し近づいたかな」と、照れ笑いを浮かべながらお答えする姿はまじめで仕事熱心なお人柄がにじみ出ていました。
また、嬉しかったエピソードでは、
「施工完了時に、足場を解体するタイミングでお客様に最終チェックをいただきますが、お客様から『家がとても綺麗になって、見違えるようになって嬉しい!』と仰っていただくことがありました。やはりその時が一番やりがいを感じました。」と、とても幸せなそうな笑顔で教えていただきました。
「お客様のために」と、ご自身の仕事に大きなやりがいを感じられていることが伝わってきました。
想定される様々なトラブル要因を未然に防ぐ

施工写真

施工写真

施工写真

施工写真
外で働く方々は必然的に寒さ暑さとの闘いもされていますが、作業効率以外にスケジュール面ではこのような影響も。
みらいホームさんではお話のように、工期のトラブル要因を未然に防ぐ手立てをされているそうです。さらに下塗りを3~4回行うなど、丁寧な作業をする関係で他社より施工時間が長くなることもあるとのこと。しかし、仕上がりだけでなくその先まで責任をもって臨んでおり、「少しでも長く劣化を防ぐ施工」であることをお伝えしているので、スケジュールトラブルなく進められているそうです。
外壁・屋根塗装は依頼業者の見極めが重要

お客様に、分かりやすい言葉でしっかりとご説明します。

手抜きのない高品質仕上げ。

現場調査や仕上がりなど細かくチェックします。

地域社会の貢献事業として表彰。正義感の強い熊坂社長。
「施工費用や塗装業者の見極めについて、お伝えしたいことがあります。お客様にとって、お金の問題は大切ですので、慎重に検討されていると思います。相見積りなどで、他に比べ極端に安い金額を提示する会社もあるかもしれません。
みらいホームさんは無料の『現場調査』を経て、ご確認後初めて契約となりますので、十分に検討する時間があり、安心感があります。その後、『施工』『引き渡し』までの各工程をしっかりとご報告されています。
※スレート屋根は、セメントを主原料として作られた薄板状の屋根材で、瓦屋根に比べて軽量で安価な施工が可能なことから、戸建て住宅で広く普及しています。
※縁切りとは、屋根塗装時にスレート屋根など、屋根材の重ね部分にできる塗膜を切断する作業です。この作業をしないと排水経路が塞がれて、雨漏りの原因にもなります。
※コーキングとは、建築物の気密性や防水性のために、施工の際にできる隙間をコーキング剤で充填することをいいます。
みらいホーム株式会社YouTube
編集後記
みらいホームさんは、自社ホームページでも掲げているように、お客様にわかりやすく、優しい会社であるために日々努力をされています。口コミやご紹介も多いそうで、仕事熱心な様子からはお客様の評価が高い理由が伺えます。地元横浜を中心にスタッフ一同、お客様のためを思って行う塗装は「心のこもったコーティング」がされているのではないでしょうか。(事務局K)
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