レスタ　ホーム　センの口コミ・評価｜K.Sさん（60歳代以上男性）

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レスタ　ホーム　センの口コミ・評判

口コミ掲載日：2023/11/09

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口コミ総合評価   9.7

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 10

(K.Sさん/ 60歳代以上 男性/ 大阪府 箕面市)

工事内容・テーマ：

  • バリアフリー・介護リフォーム
  • 水回り空間
  • 外構・造園

リフォーム部位：

  • キッチン・台所
  • 外構・エクステリア
  • 庭・ガーデニング

戸建｜築年数 21～25年｜施工期間 ～1ヶ月｜施工費用 300～1,000万円未満 ｜2023年04月実施

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評価

平均点   9.7

オススメ度
10

こちらの要望を親身に聞いてくださり、要望に沿った提案を頂き、大満足でした。何事も熱心で的確に対応頂き、自信を持って推薦出来る業者さんです。

提案力
10

現状を正確に把握した上で、こちらの反応に応じた様々な提案を頂きました。キッチンのリフォームに関しては女性の立場に立ち、自らの経験に基づいた適切な提案を頂きました。

コミュニケーション
10

現場第一主義で職人の方とも連携してこちらの質問、要望、工事状況等にも的確に答えてくれました。コミュニケーションを非常に大事にしている事を肌で感じました。

価格
8

こちらの予定価格より多少オーバーしましたが、工事内容に合致した価格であり相応と考えます。提案段階からの業務内容や業者さんとのマネージメント力等を考慮すると納得できる価格です。また、資材メーカーの値上がりに対する対応も適切です。

マナー
10

こちらとのコミュニケーションや近隣への気配り等礼儀正しく非常に好感が持てました。職人さんも含め接客が丁寧で礼を尽くした態度で素晴らしい対応でした。

仕上がり
10

出来栄えやプロセスを常にチェックし自分の目で確かめ納得のいかない箇所に関しては工事の途中でもその都度、業者の方々にフィードバックをかけると共に場合によっては材料の変更や業者さんの見極め等を実行してこちらの想像以上の仕上がりを実現してくれました。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

工事の施工前には工事環境の整備（仮駐車場の確保等）の実施、また施工後には補助金申請の申し込みにも誠心誠意対応して下さり、施工期間以外でも安心して気持ち良くお世話になれました。次回の機会にもお世話になりたいと思っています。

リフォーム業者からのコメント

K様、この度は弊社に工事の依頼いただきまして誠にありがとうございました。
外構工事では植木の思い出をたくさんお話しくださりの移設をしただけでまだ始まったばかりの工事中・・・その度にお庭に変化が見られ本当に楽しかったですね。
キッチンのカウンターの作業スペースの寸法は何回も確認はしても実際使われるまで私は毎回ドキドキです（笑）。
奥様のご主人様へのご配慮・・・キッチン工事からも外構工事からたくさん伝わってき、とてもすてきだな～と感じました。

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