レスタホーム　セン口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

耐震と省エネ住宅への改修に熱心に取り組んでいただきました。関連する市や国の補助金制度をしっかり活用し、暑さ寒さに対応した安全で快適な改修が出来ました。省エネで健康的な住宅改修のノウハウを持つ先進的な業者さんです。

提案力

 4/5

キッチンやユニットバスはショールームで現物を前に提案してもらい細部まで検討出来ました。内装についても調湿、消臭性能の高い資材やデザインを提案してくれました。

コミュニケーション

 4/5

改修の必要箇所などについて図面と見積書で詳しく説明を受けました。こちらの質問や提案にも十分対応していただき、打合せ回数も多くLINE 等で十分なコミュニケーションが取れたと思います。
ただ、補助金申請の手間暇や職人さんの都合などで工程がなかなか具体
的にならず工期が結構かかったと感じています。

価格

 4/5

当初の予算よりは大分オーバーの見積もりでしたが、余り耐震、断熱性能を落とさないよう工夫節減し、かつ各種補助金を最大限に活用して何とか予算内におさめることが出来ました。また資金繰りに関してもいろいろと対応してもらいました。

マナー

 4/5

いつも感じよく対応していただきました。住宅改修等に関する経験が豊富で生活者目線で具体的な提案をしていただきました。

仕上がり

 4/5

職人さんとは直接に話をすることは少なかったですが、丁寧な工事をしてもらったと感じています。
ただ、最終の美装の際に臭いの強い清掃資材を使われたことは健康的な建
材に注力した当初の趣旨からずれて残念でした

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今回の改修工事に当たっては当初地元業者への発注も検討しましたが地域では余り住宅性能向上の視点を持った工務店さんは居ないようなので、ネットで探して生活者目線で改修工事の経験がある業者さんとして選定しました。
また、たまたまお互いにネコ好きという共通点があったことで、ネコドアの設置についてもスムーズに対応してもらうことが出来ました。
これからの住宅設計や改修に当たってはペット飼育に理解や経験のある設計士さんが重宝されると思います。
断熱等性能等級６で改修しましたが、一冬過ごした経験では窓に結露がたびたび発生しました。今後その原因を探ることと何らかの対応を考える必要があると思います。なお、気密性が高いため遮音性がよいことは評価できます。
またヒートポンプ方式のオール電化にしたため光熱費は以前の住宅よりかなり節約できていますが、換気の方法やエアコンの使い方もこれから課題と感じています。
今回の経験から健康的で快適な住宅の設計施工に関しては、断熱工法の吟味とともに空気の流れに関しても事前のシユミレーションや事後の測定とデータの蓄積、活用が望まれます。また、冷暖房機器の位置や性能についても建物の性能や間取りに適切に対応したものをよく検討する必要があると感じています。

リフォーム会社からのコメント

T・K様
この度は弊社に工事ご依頼ありがとうございました。
できるだけ多くの補助金の併用が可能となるよう時期を調整するのに大変時間がかかりましたね。
断熱の話や、猫の話にがつきませんでしたね。
去年は北海道財団の取材にもお答えいただきましてありがとうございました。リフォームでの断熱工事はまだまだ課題が残っていますが、一つ一つ解決してこれからもお客様に寄り添った提案をしていこうと思います。
沢山勉強させていただき、そして楽しく工事をさせていただきましてこと感謝しております。
ありがとうございました。
これからが本当のお付き合いとなります。
よろしくお願いします。

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