エバー株式会社の口コミ・評価|T.Sさん(40歳代男性)

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エバー株式会社の口コミ・評判

口コミ掲載日:2020/01/09

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口コミ総合評価   8.7

おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 9 | 価格 6 | マナー 8 | 仕上がり 9

(T.Sさん/ 40歳代 男性/ 神奈川県 川崎市高津区)

工事内容・テーマ:

  • 外壁・屋根改修

リフォーム部位:

  • 屋根(屋根塗装を含む)

戸建|築年数 11~15年|施工期間 ~2週間|施工費用 100~300万円未満 (1,420,000 円)|2019年12月実施

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評価

平均点   8.7

オススメ度
10

台風被災により屋根が一部損壊した時に、電話した日に現認に来て頂き(簡易補修までして頂き)大変感謝しています。

提案力
10

被災状況を見て、将来的に心配しなくて良い種類の改善提案をして下さいました。

コミュニケーション
9

修理の日程について、細かく打合せして頂くなど、大変助かりました。

価格
6

家を購入した時の火災保険を適応した為、ふつうとさせていただきます。

マナー
8

営業の方も、職人さんも大変丁寧な対応でした。

仕上がり
9

全体的に良く、満足しています。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

数社に問合せましたが、迅速な対応で、とても感謝しております。また機会があれば是非相談させて頂きます。
尚、返信用の封筒が大きすぎて、誤って切ってしまったので、封筒のサイズを検討して欲しいです。

リフォーム業者からのコメント

アンケート調査にご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
台風による被害で急を要していましたので、応急措置をさせていただき
新しい屋根についてご提案をさせていただきました。
工事内容、工事品質をはじめ、あらゆる項目に高い評価をいただき感謝いたします。現状に満足することなく、より良いサービスが提供できるよう改善努力いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
工事担当より
返信用封筒のサイズの件、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございません。次回より封入の方法を改善しご郵送いたします。貴重なお客様の声をいただきましてありがとうございます。
今後とも よろしくお願いいたします。 リフォーム評価ナビ担当者より

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