株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

前回は家の中のリフォームをお願いし、数年たってしまいましたが、今回は外壁及びサッシ等のリフォームをお願いしました。それなりに快適に生活しております。実際、友人にもマルノさんをおすすめし、友人もリフォーム中です。

提案力

 4/5

あまりお金がかからない様に窓の大きさや外壁について提案していただきました。

コミュニケーション

 3/5

工事の進捗状況の連絡が、なかなか来なくて不安になることもありました。

価格

 4/5

あまりお金をかけたくないこともありまして、いろいろと相談にのってもらいながらリフォームできたので良かったです。

マナー

 5/5

営業の方も、職人さんも、とてもお話がしやすく丁寧な対応をしていただきました。

仕上がり

 4/5

ちょっとしたきになるところも、すぐに対応していただいたりしたので満足した仕上がりになりました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

また、数年たったら気になるところがあちこち出てくると思いますが、その時はまお願いしたいと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は、外壁およびサッシのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。数年前の室内リフォームに続き、再びお声がけいただけたこと、そしてご友人にもご紹介いただいたことに、心より感謝申し上げます。

限られたご予算の中で、窓の大きさや外壁の仕様などをご相談させていただき、快適にお過ごしいただけているとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。

一方で、工事の進捗状況についてご不安にさせてしまった点に関しましては、真摯に受け止め、今後はよりきめ細やかなご報告とご連絡を徹底してまいります。

「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、今後も一つひとつの現場を丁寧に、安心してご相談いただけるようなリフォームを目指してまいります。何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

改めまして、このたびはご依頼とご感想をありがとうございました。

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