株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

何よりも、こちらが求めていることは何なのかについて、聞き取ろうとしてくださる姿勢が伝わってきたことで、安心感を持つことが出来ました。
既にお一方におすすめさせていただきました。

提案力

 5/5

階段の手すり一本の設置ではありましたが、ご自身も何度も昇り降りしてみながら、最も良い方法を考えてくださいました。

コミュニケーション

 5/5

親身になって考えてくださる姿勢があればこそ、と思いますが、話しやすかったですし、担当の方と職人さんとの関わり方にも、信頼が感じられました。

価格

 4/5

他社と比較したわけでもありませんし、相場についての知識を持っているわけでもなく、おまかせでしたが、対応内容や金額提示の際の詳しい説明等から、不安な思いを感じることはありませんでした。

マナー

 4/5

一点だけ、予定外の場所に(浴室の点検口を確認するために)許可を得るより先に、職人さんが入っていかれたのは、若干不快に感じました。
全体のごく一部の出来事です。

仕上がり

 5/5

アフターフォローにも対応していただけておりますし、満足しております。
特にエアコン設置のための専用配線新設の作業においては、玄関まわりなどの美観維持を大切にしてくださった職人さんに感謝しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォームと言っても、築60年ほどになる家としては、小さな手直しの方が、いろいろ出てくるものです。
古くても大切に過ごせる家にしていきたいという思いに、こたえていただける業者さんは、有り難い存在です。
今後とも力になっていただけましたら幸いです。

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