株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

前回、トイレ改修工事で対応して下さったマルノさんは、最後まで感じが良く、印象が良かったので、今回も迷う事なく、お願いしました。
皆様におすすめできます。

提案力

 4/5

クロスの張り替えで天井と壁の微妙な色違いのバランスに迷うも、的確なアドバイスを頂き、ありがたかったです。

コミュニケーション

 5/5

いつも、なんでも気持ち良く対応してくれるので、今回も迷うことなくお願い出来ました。

価格

 4/5

他社さんと価格は比較してないので分かりませんが、だいたい自分で思っていた通りの価格だと思います。

マナー

 4/5

営業の方はいつも気持ち良く感じ良く、職人さんも感じ良かったです。
会社の教育がいいんでしょうね。

仕上がり

 4/5

後の急な追加要望にも、即決、対応してくださり、助かりました。
きれいに仕上がりました。
満足しております。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

いつも対応して下さる印象が感じ良く、安心してお願い出来るのがマルノさんです。
定期的に「ご家族イベント」等の御案内が届くので、いつも楽しみにしております。

リフォーム会社からのコメント

この度もご依頼いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

前回のトイレ改修工事に続き、今回も迷うことなくお任せいただけたこと、本当に光栄に思っております。「皆様におすすめできます」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

クロスの張り替えでは、天井と壁の微妙な色合いのバランスに悩まれたかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。お住まいの雰囲気に長くなじむよう、今後も一つひとつ丁寧にご提案してまいります。

コミュニケーションや対応面についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。「安心してお願いできる」と感じていただけることが、私たちが最も大切にしている部分です。営業・職人ともに、その信頼を裏切らぬよう今後も努めてまいります。

また、追加のご要望にもご満足いただけたとのこと、何よりです。急なご相談でも、できる限り柔軟に対応させていただくことを心掛けておりますので、今後も遠慮なくお声がけください。

定期的にお送りしている「ご家族イベント」のご案内も楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく思います。マルノでは不動産の講座やタイルのワークショップなど様々なイベントを地域で開催しています。住まいづくりだけでなく、地域の皆さまとのつながりも大切にしていきたいと考えております。

これからも末永く、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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