リノベⓇHOUSE口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/07/15

mami さん (30歳代/女性/神奈川県川崎市多摩区)

建物種別: 戸建
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 21～25年
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2025年05月

＃トイレ＃洋室・子供部屋＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング

口コミ総合評価

4.3 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	提案～工事着工まで丁寧且つ迅速に対応してもらえた。本契約に至るまで、親切に何度も事前打ち合わせしてもらえた。
提案力 4/5	担当者の知識が豊富であったが、もう少しデザインコーディネートの提案があれば尚よかった。
コミュニケーション 4/5	決めなければならない期日までに連絡がつかないことがあった。
価格 5/5	概ね想定通りであった。
マナー 4/5	職人への指示が適切になされていなかったことがたまにあった。
仕上がり 4/5	概ね満足な仕上がりだったが、壁面壁紙が一部浮いているように見受けられた。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

この度は当社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご提案から着工に至るまでの対応について「丁寧且つ迅速」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お打ち合わせを重ねながら、安心してご契約いただけたとのこと、担当スタッフにとっても何よりの励みとなります。
一方で、デザインのご提案やご連絡のタイミング、現場での指示の行き届きなど、いくつか至らぬ点があったとのご指摘も真摯に受け止めております。今後はより一層きめ細やかなご提案とスムーズなコミュニケーション、現場管理の徹底に努めてまいります。
仕上がりについても概ねご満足いただけたとのこと、安心いたしました。壁紙につきましては、状況を確認のうえ、必要に応じて対応させていただきますので、いつでもご遠慮なくお申し付けください。

今後ともお住まいに関することがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。