株式会社ウッディホームの口コミ・評価|trainingbearさん(60歳代以上男性)

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株式会社ウッディホームの口コミ・評判

口コミ掲載日:2021/10/20

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口コミ総合評価   8.3

おすすめ度 7 | 提案力 9 | コミュニケーション 7 | 価格 9 | マナー 10 | 仕上がり 8

(trainingbearさん/ 60歳代以上 男性/ 千葉県 市原市)

工事内容・テーマ:

  • 水回り空間
  • 設備工事
  • 内装工事

リフォーム部位:

  • 浴室・風呂
  • 洗面所(洗面台)
  • トイレ
  • キッチン・台所
  • リビング・ダイニング
  • 和室
  • 内装・インテリア・収納

戸建|築年数 26~30年|施工期間 ~1ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 (5,200,000 円)|2021年09月実施

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評価

平均点   8.3

オススメ度
7

営業の方の提案力もあり、施工いただいた各種の職人さんの態度&技術も素晴らしいと思いました。
 ただ、残念な点が、リフォーム工事全体をマネジメントする責任者(工事監督)の方の経験知や段取り、現場を仕切る力の不足を感じました。

提案力
9

今回担当いただいた営業担当の方から、細かな点について確認&提案いただきました。斬新な商品提案ではありませんが、助成制度や商品選択の際のポイントなど情報提供をいただきました。連絡もまめにいただき、安心感を覚えました。

コミュニケーション
7

工務店さんとのコミュニケーションは全く問題を感じませんでした。約束時間の厳守を徹底し、万が一遅れる場合は早めに連絡をいただきました。ただ、工務店さんの伝えたことが職人さんに正しく伝わっていないや部材の納品ミスがありました。直接、私から職人さんに説明するような機会も何度か発生しました。

価格
9

工事価格や商品価格に関する情報や知識がないため、何とも言えませんが。キチンと見積書を提示していただき、項目の内容説明を求めた場合、丁寧な説明をいただきました。

マナー
10

全く問題はありません。
毎夕、工事終了後には丁寧に掃除していただきました。

仕上がり
8

浴室、キッチン、トイレなどの設備交換が主なリフォームでした。そのため、当初イメージを大きく下回ったり、超えるようなことはありませんでした。

自由コメント 
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

5社現地調査をお願いしました。丁寧な調査を行いそれに合わせた細かな提案をいただいてのが決め手です。
大雑把な対応の会社もありましたが、ウッディホームの営業の方はそうではありませんでした。

リフォーム業者からのコメント

この度は弊社を選んで頂いたにも関わらず、至らないところもあり
ご不安とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め精進して参ります。
また何か家のお困り事が御座いましたらお声掛け頂けますと
幸いで御座います。
有難う御座いました。

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