株式会社花村材木店口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/09/05

F.K. さん (60歳代以上/男性/岐阜県岐阜市)

＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃和室＃床・フローリング＃バリアフリー・介護

5.0 / 5.0

おすすめ度 5/5	短期間での身障者向けのリフォーム見積依頼を3社ほどにお願いしました。結果、花村材木店さんは見積明細のほか図面も提出していただき、細やかで丁寧に対応していただきました。市役所への住宅改善助成に向けても適切に対応していただき、不慣れな私達にとってありがたかった。
提案力 5/5	身障者向けのリフォームなので、無理な点もあったと思いますが、親身になって提案していただきました。押しつけも一切なく、将来的なことも考えていただきました。
コミュニケーション 5/5	穏やかな口調で対応していただけたので、話しやすかったです。適宜、電話やメール(含む画像)をとりあい、連絡が密に行えました。
価格 5/5	大工仕事なので安価であれば良いとは考えておりませんでしたので、特に考えてはおりません。ただし、既製品については価格に対する値引率は大いに満足しました。
マナー 5/5	トップの方を始め、仕事に携わったすべての方が、最初から最後まで丁寧な口調や態度を示され、良かったです。
仕上がり 5/5	社内検査はトップの方が責任を持って行われ、私達が気が付かないとことまで確認され、結果、指摘事項を適切に対応していただき、満足しています。

(この会社に決めた理由は)特に面識があったわけではなかったのですが、短期間での見積明細や図面の提出をしていただき、具体的かつ現実的な提案をしていただきました。また、先を見込んだ提案、要望事項に対する柔軟な対応、接遇面で好感を持ちました。

この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。段差解消の工事も含めてとても素敵な仕上がりになりました。高得点いただきありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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