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口コミ掲載日:2020/08/04
口コミ総合評価 7.3
おすすめ度 8 | 提案力 6 | コミュニケーション 4 | 価格 9 | マナー 9 | 仕上がり 8
(すなしょうさん/ 50歳代 男性/ 長野県 駒ヶ根市)
工事内容・テーマ:
- 設備工事
- 内装工事
リフォーム部位:
- キッチン・台所
- リビング・ダイニング
- 子供部屋
- 内装・インテリア・収納
- 床・フローリング
- 玄関・廊下・階段
マンション|築年数 26~30年|施工期間 ~2週間|施工費用 50~100万円未満 |2020年07月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 7.3
- オススメ度
- 8
工期に余裕があればじっくり工事内容を提案いただけて検討できると思います。その内容での価格の妥当性、そして施工面はかなり信頼出来るものとなると思います。
- 提案力
- 6
ドア・建具のアンダーカットをしないフローリング工事の提案が貰えたら良かった。結局、フロアタイルを施工しました。その他はこちらから資料を見つけ希望を出していくかたちが多かった。工事に入ってから不具合点がや改善内容も見つけていただけましたが少し物足りなかった。
- コミュニケーション
- 4
本見積から新入社員の方に担当いただいたこともあり各依頼対応に時間が掛かりました。いつ回答を貰えるかすらの事前連絡もなかったため、こちらから常に催促をしていました。お客様にストレスを与えないこまめな連絡に心掛けてもらえればと思います。
- 価格
- 9
今回フローリングにはしませんでしたが、材料価格はかなり安価でした。工期日程に余裕がなかったためじっくり仕様や価格内容を詰めることが出来ませんでしたが全体的には納得できる工事費でした。
- マナー
- 9
管理会社や近隣住居者への対応のほか丁寧な対応でした。
- 仕上がり
- 8
内装業者様のクロス施工やフロアタイル貼りは丁寧な仕上がり感でした。ハウスクリーニングでは、もう少しヤニ取り技術を高めて仕上げていただきたかった。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
最初の概算見積もりが、短納期で詳細明細が細やかであったため貴社に決めました。部屋内はヤニの付着がすごかったのですが除去方法のスキルアップが求められます。またヤニが付着したコンセントやスイッチの各カバー、ヤニがひどいユニットバスのシャワーホースやノズルの交換、破損したノズル掛けの交換等依頼していない箇所の細部に渡ってチェックいただき報告対応いただけたらもっと良かった。その後自身で交換工事をしました。
リフォーム業者からのコメント
高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
御見積書提出から着工までの不手際、申し訳ございませんでした。
また何かリフォームに関してお困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
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工事内容・テーマ
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