実家リフォームのラッケ／Lakkeの口コミ｜築年数31年以上の戸建（60歳代以上男性／実施:2021年2021月）

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実家リフォームのラッケ／Lakkeの口コミ・評判

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口コミ掲載日：2022/05/09

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口コミ総合評価 9.0

おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 9 | 価格 9 | マナー 9 | 仕上がり 9

(K.F.さん/ 60歳代以上男性/ 東京都渋谷区)

工事内容・テーマ：

耐震改修
総合リフォーム
水回り空間
設備工事
内装工事
外壁・屋根改修
外構・造園
スケルトン
二世帯住宅

リフォーム部位：

家全体
浴室・風呂
洗面所（洗面台）
トイレ
キッチン・台所
リビング・ダイニング
洋室
子供部屋
内装・インテリア・収納
床・フローリング
玄関・廊下・階段
外壁（外壁塗装を含む）
屋根（屋根塗装を含む）
ベランダ・バルコニー
外構・エクステリア

戸建｜築年数 31年以上｜施工期間 3ヶ月以上｜施工費用 1,000万円以上｜2021年11月実施

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リフォーム後

リフォーム前

評価

平均点 9.0

オススメ度: 9

二世帯用にリノベーションしました。間取り、水回りなど、新築同様となり快適です。
私どもの暮らし方などをインタヴューして頂いて、住みやすい家になりました。

提案力: 9

私達がどう暮らしたいか、をまず聞かれました。
それに近づけるには、こういうアイディアはどうですか？という進め方でした。
現場でも私達の要望を、臨機応変に工夫・対応して下さいました。
お陰様で細かい要望にも対応出来ている家に生まれ変わりました。

コミュニケーション: 9

設計士さん、現場監督さん、職人さん、どなたも私共の要望を正確に理解して頂きました。部材の見本もほとんど現物を見ながら説明を受け、検討することができました。
概ね要望通りに施工して下さいました。

価格: 9

見積では予算を超えていましたが、設計変更、追加工事、思いつきに伴う工事や、私達が知識不足な多方面のアドヴァイスなど、完成後の今、総合的に判断すると「Lakkeさんはお値段以上」と思います。
見積図面の積算結果だけでなく、人的な親身さが価格だと実感しました。

マナー: 9

普通に礼儀正しく接して頂きました。
「普通」なら満足です。

仕上がり: 9

引き渡し直後に多少の不備が見つかったものの、対応して頂きました。
それ以外には今のところ、特に問題はありませんので十分満足です。

自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)

工期が少し長い感じがしました。
コロナ、半導体不足、資材の高騰、職人さん不足など色々あるので「これでも早い方です」と言われそうですが、工期中何も工事していない日々（土日休以外で）があったりなど、その間仮住まい生活をしていての実感です。

リフォーム業者からのコメント

今回の二世帯リノベーションでは大変お世話になりました。初めての二世帯での生活にご不安もおありだったかと思いますが、KF様が望まれる暮らし方をしっかりとお聞きして形にできるよう心がけプロジェクトを進めてまいりました。完成後のご感想として、弊社のご提案やお打ち合わせでのコミュニケーションをこのように評価いただけたことは本当に光栄です。
工事期間についてのご意見もしっかりと受け止め、より短縮できるよう努めてまいります。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
代表金内浩之