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水廻りリフォーム・給湯機の事ならえのくま住器の口コミ・評判
口コミ掲載日：2024/05/16
口コミ総合評価 
7.3
おすすめ度 8 | 提案力 9 | コミュニケーション 8 | 価格 6 | マナー 7 | 仕上がり 6
(Y・Hさん/ 50歳代 男性/ 大分県 大分市)
工事内容・テーマ：
- 水回り空間
- 設備工事
リフォーム部位：
- 浴室・風呂
マンション｜築年数 21～25年｜施工期間 ～1週間｜施工費用 100～300万円未満 ｜2024年01月実施
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リフォーム後
リフォーム前
見積依頼（無料）
お問合せ（無料）評価
平均点
7.3
- オススメ度
8
特に問題なく満足しています。給湯器の型違いでもすぐに対応できて各種問題が起きても安心できると感じました。
- 提案力
-
9
営業マン様の経験をおしみなく出して頂き悩んでいる色、パーツ等々良いアドバイスをして頂き方向性が定まりやすかったです。
- コミュニケーション
-
8
営業マン様の対応力がすばらしい。
- 価格
-
6
いろいろと見積り取りましたが特に高くもなく安くもなく普通ですが営業マン様の対応力、提案力を考えると安いかもです。
- マナー
-
7
特に問題なし きちんとあいさつもあり良かったです。
- 仕上がり
-
6
特に問題ありませんが一つ不具合が発生（給湯器エラー）しすぐに対応して頂き解決しました。その他仕上がりは良い満足しています。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
給湯器の型違いでえのくま住器社長様が再度取り換え取付け実施、取り付け後にハァハァ息が上がって〝終りました〟と言っていたのを覚えております。案の定 継手の締め忘れ、体型的にきついのはわかりますが初心を忘れず2重3重にチェックをお願い致します。
リフォーム業者からのコメント
Y・H様
この度は、浴室リフォーム、給湯器取替の工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。また、給湯器取替工事に関しましては、型番違いならびに追い焚き配管の締め不足が重なり、ご心配をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。社長ならびに私をはじめ、再発防止策をしっかりと練り、今後への対応に活かしてまいります。新しくなった浴室は、快適にご使用になられているようで、何よりでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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マンション
100～300万円未満
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