東京ガスリノベーション株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/11/06

puku さん (50歳代/無回答/神奈川県横浜市神奈川区)

建物種別: マンション
参考価格: 1,000万円以上（16,500,000 円）
築年数: 26～30年
工期: ～3ヶ月
完成年月日: 2025年09月

＃リノベーション（全面改修）

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	お薦めしたい。大手で安心。提案力や寄り添った対応はもちろんのこと、施工が始まってからの協力会社さんも含めた近隣への気遣いも完璧でした。マンションリフォームだったんですが、建物の入り口から現場の部屋までしっかり綺麗に養生されており、現場はいつも綺麗で管理人さんの評判も抜群でした。さすがだな、と感心しておりました。
提案力 5/5	拘りのポイントであったリビングの飾り棚はオーダーメイドのメーカーさんをご紹介頂き、理想通りの素晴らしいものができました。スピーカー付照明を提案頂きこちらも大満足です。各メーカーの特徴や強みをとてもよくご存知で、部屋の壁紙選びや細かな付属品についても有効なアドバイスをたくさん頂きました。
コミュニケーション 5/5	常に有言実行でしたし、過不足のない適度な頻度で打合せを行い、適切なタイミングでメーカーショールームへのご案内を頂きました。譲れないところと、妥協しても良いところを上手に汲み取って頂けたので色々なことがスムーズに決まっていきました。コミュニケーション力が高い証左だと思います。
価格 5/5	決して安くはないと思いますが、その価値はあったと納得しています。打合せを重ねる中で本当に良いものができそうだという感触があったのでそれなりのコストを覚悟してましたし、色々見る中で良いものは高いということもよく分かりました。お金で換算できない提案力、対応力や協力会社さんも含めた質の高いサービスを加味するとおつりがくるくらい満足度の高いものでした。
マナー 5/5	既述のとおりです。マンション住民や管理人さんの評判が良く、感心してます。
仕上がり 5/5	想像以上の仕上がりでした。新築マンションの内覧会で見るものよりもクオリティが高いと感じました。マンションリフォームは全てを自分の好みにオーダーできるため、注文住宅のような満足感を得られるのだなあと思った次第です。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

とても良いリフォームができて喜んでいます。個人的にはやはり信用第一かなあと。リフォーム会社さんもそうですが、協力会社さんや取引する各メーカーさんも同じ考えなのではないかと思います。チームとして良い仕事をしてくれたので、自信をもってお薦めできます。

リフォーム会社からのコメント

この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
日ごろから「お客さまの理想の暮らしをお客さまと一緒に作り上げる」という姿勢を大切にしていますので、今回ご満足の声をいただけ非常にうれしく思っております。打合せを重ねるたびに良いものができあがっていく感覚があり、担当としてもやりがいがありました。
マンションの工事では特に近隣や共用部への心配りを重視しており、大きなトラブルがなく完了を迎えられ安心いたしました。
今回いただいた協力会社への温かいお言葉も共有し、次のお客さまにもご満足していただけるようチーム一丸となって努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。