消費者庁は、ウェブサイトでは低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求するトイレの詰まり修理業者に関する注意喚起を行ったことを８月24日に公表しました。

トイレの詰まり修理を提供する事業者のウェブサイト上の「水漏れ・つまり修理 関東最安値 220円(税込)～」などの表示を見た消費者が、低額な料金でトイレの詰まり修理が受けられるものと思い修理を依頼したところ、高額な料金を請求されたといった相談が、各地の消費生活センターなどに数多く寄せられているとのことです。皆様もご注意ください！

『消費者庁から皆様へのアドバイス』は次のとおりです。

・ウェブサイトに表示された低額な料金をうのみにせず、
　依頼する前に、作業内容や料金を確認しましょう。

・自宅に来た作業員は信頼できる作業員でしょうか。
　作業内容や請求された料金に納得できないときは、
　その場で料金を支払うことに慎重になりましょう。

・トイレが詰まってしまっても慌てずに、まずは冷静になりましょう。

・ウェブサイトを見て修理依頼した場合であっても、
　クーリング・オフできる可能性もあります。

詳細はこちらをご覧ください。