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口コミ掲載日:2021/06/25
口コミ総合評価 8.5
おすすめ度 9 | 提案力 9 | コミュニケーション 10 | 価格 9 | マナー 8 | 仕上がり 6
(K.T.さん/ 40歳代 女性/ 大阪府 高槻市)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 設備工事
リフォーム部位:
- 洗面所(洗面台)
戸建|築年数 31年以上|施工期間 2~3日|施工費用 ~50万円未満 (300,000 円)|2021年04月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 8.5
- オススメ度
- 9
最初の相談から見積り、からの施工。無理強いみたいな物は何もなく、最後まで安心してお任せすることができました。
人にオススメもできますね。
- 提案力
- 9
カタログを渡して頂き、考える時間もあったので自分たちの納得いく物で選べたので何ら問題なし。
- コミュニケーション
- 10
担当頂いた営業の方は話しがしやすい方で、今回の洗面化粧台の事以外も色々とお話しをさせて頂き、有り難かったです。
- 価格
- 9
分かりやすい見積り書で、工事内容と価格、納得したうえでお願いする事が出来ました。価格も満足です。
- マナー
- 8
営業の方も業者の皆さん 不快さはゼロでした。
- 仕上がり
- 6
設置状況に問題はなかったのですが、扉の調整がなく素人の私から見ると扉引き出し部分がガタついた状態で、後のアフターフォローで直しては頂きましたが、最初の施工の時点でそこまでを見て頂けてなかったのが残念。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
お家のリフォーム的な事は色々と不安でしたが、最終的にはアルホームさんにお願いして良かったなが私の感想です。営業の方にはアフターフォロー的な所まで心良くして頂き、大変お世話になりました。有り難うございました。また何かリフォームの際にはよろしくお願いします。
リフォーム業者からのコメント
この度は、弊社にご相談、ご依頼頂きありがとう御座います。
洗面台の水漏れや詰まりが発端ですが、年数も経過していたので修理をしても恐らく違うところで不具合が出たかと思いますので、今回新品に交換されて良かったかと思います。
ただ、施工仕上げの面でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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